Reportages et commentaires sur la santé mentale, la prévention et la reddition de comptes au sein de la communauté des premiers répondants et du personnel de la sécurité publique au Canada.
Journée nationale de commémoration des policiers et des agents de la paix
Le sacrifice va au-delà du monument commémoratif
J. Bruce Townley · Beyond Resilience Canada
Défilé commémoratif de policiers · Photo fournie, améliorée par IA
Pour ceux d’entre nous qui ont consacré leur vie à la police et à la sécurité publique, cette journée est profondément personnelle.
Les noms gravés sur les monuments commémoratifs ne sont pas abstraits.
Ils représentent des personnes qui portaient le même uniforme, travaillaient les mêmes quarts, répondaient aux mêmes appels et assumaient les mêmes responsabilités que tant d’autres portent encore aujourd’hui.
Au fil d’une longue carrière, on comprend à quelle vitesse une journée ordinaire peut basculer.
Un appel à la radio.
Un contrôle routier.
Une dispute conjugale.
Une personne en crise.
Une affectation de routine qui, soudainement, n’a plus rien de routinier.
Et lorsque le pire survient, les répercussions vont bien au-delà de l’agent concerné.
Elles touchent le partenaire à ses côtés.
La personne à la répartition qui écoute la radio.
Le superviseur qui se précipite sur les lieux.
Les agents qui arrivent quelques instants plus tard.
Les enquêteurs qui poursuivent le travail.
Et les familles qui attendent à la maison.
J’ai vu de mes propres yeux à quel point les incidents critiques peuvent rester présents dans la vie des gens longtemps après que les lieux ont été libérés, que les rapports ont été terminés et que l’organisation est passée à l’appel suivant.
C’est pourquoi aujourd’hui, il ne s’agit pas seulement de se souvenir de noms.
Il s’agit de se souvenir de personnes.
De leur service. De leurs familles. De leurs collègues. De leur sacrifice.
C’est aussi un rappel que ceux qui continuent de servir méritent davantage que notre respect après un drame.
Ils méritent un soutien réel tout au long de leur carrière.
Nous nous souvenons de ceux qui ne sont jamais rentrés à la maison.
Et nous ne devrions jamais oublier notre responsabilité envers ceux qui portent encore l’uniforme et répondent à l’appel.
Durham · Reddition de comptes · Santé mentale
Un nouveau comité n’est pas une nouvelle stratégie
J. Bruce Townley · Beyond Resilience Canada · Commentaire
La région de Durham a annoncé un nouveau comité police-hôpital visant à améliorer la transition vers les soins hospitaliers des personnes prises en charge par la police lors d’une crise liée à la santé mentale ou aux dépendances.
Les objectifs sont louables.
Des transitions plus claires. Une meilleure coordination. Des formations conjointes. Le repérage des obstacles. Un meilleur accès aux soins appropriés.
Tous méritent notre appui.
Mais il manque un élément de contexte important dans la discussion :
Rien de tout cela ne commence en 2026.
Depuis plus d’une décennie, Durham travaille à la jonction des services policiers, de la santé mentale, des hôpitaux et des services communautaires.
La question la plus importante n’est donc peut-être pas de savoir pourquoi un autre comité a été créé.
C’est plutôt celle-ci :
Après plus de dix ans de collaboration, que devrions-nous déjà savoir?
Nous sommes déjà passés par là
Durham Connect a été créé en 2015 autour d’un principe novateur à l’époque, qui demeure pertinent aujourd’hui :
Une organisation ne peut pas résoudre seule des problèmes complexes.
La police, les services de santé et de santé mentale, le milieu de l’éducation, le logement, les services à l’enfance, les fournisseurs de services en dépendance et les organismes communautaires se sont réunis pour repérer les situations de risque aigu et intervenir avant qu’elles ne se détériorent davantage.
L’objectif était la prévention.
Puis est venue l’enquête du coroner sur le décès de Michael MacIsaac.
MacIsaac est décédé à la suite d’une interaction avec la Police régionale de Durham à Ajax en décembre 2013.
L’enquête a mené à des recommandations sur les interventions policières auprès des personnes en crise de santé mentale, notamment la formation, la désescalade et une collaboration accrue avec les professionnels de la santé mentale et les partenaires communautaires.
Je connais personnellement ce travail.
À l’époque, j’étais inspecteur à la Police régionale de Durham et j’étais chargé de diriger les travaux du Service en réponse aux recommandations du coroner.
C’était un travail difficile, né d’un décès tragique.
Mais une conclusion était difficile à contester :
La police pouvait s’améliorer considérablement — mais elle ne pouvait pas réparer le système de santé mentale.
Nous pouvions améliorer la formation.
Nous pouvions améliorer la désescalade.
Nous pouvions améliorer la supervision.
Nous pouvions améliorer la façon dont les policiers reconnaissaient les situations de crise et y répondaient.
Mais si les ressources cliniques appropriées n’étaient pas disponibles, si les transitions vers les hôpitaux étaient inefficaces, si les traitements communautaires étaient inaccessibles ou si les personnes retombaient constamment en crise, la police continuerait de devenir la réponse par défaut du système.
Nous le savions déjà il y a des années.
Quel problème cherchons-nous à résoudre maintenant?
Le nouveau comité police-hôpital a un mandat précis et légitime.
Il examinera ce qui se passe lorsque la police amène une personne en crise de santé mentale ou de dépendance dans un service d’urgence de Lakeridge Health.
C’est important.
Mais en 2026, créer un forum permettant à la police et aux hôpitaux d’en discuter ne peut pas constituer en soi le résultat.
Le comité est le mécanisme. Ce sont les résultats qui comptent.
Et ces résultats devraient être mesurables.
Combien de temps les policiers attendent-ils actuellement aux urgences?
Quel est l’objectif de réduction de ce délai?
Combien d’appréhensions en vertu de la Loi sur la santé mentale concernent des personnes ayant déjà eu des contacts avec la police?
Ces contacts répétés augmentent-ils ou diminuent-ils?
Combien d’appels de crise sont réorientés avec succès vers une réponse autre que policière?
Combien de personnes retournent aux urgences peu après une appréhension policière antérieure?
À quelle fréquence une personne quitte-t-elle l’hôpital sans lien effectif avec des soins communautaires continus?
Que lui arrive-t-il 30, 60 ou 90 jours plus tard?
Les familles constatent-elles une amélioration du système?
Les policiers de première ligne ont-ils moins de travail de crise évitable?
Les paramédics passent-ils moins de temps à transférer la responsabilité des soins?
Les infirmières et infirmiers, les médecins et les professionnels de la santé mentale bénéficient-ils de transferts plus sûrs et plus efficaces?
Si nous ne pouvons pas répondre à ces questions, nous devrions nous demander pourquoi.
La mémoire institutionnelle compte
Les institutions publiques ont tendance à redécouvrir les problèmes.
La direction change.
Des personnes prennent leur retraite.
Les programmes sont renommés.
Des comités disparaissent et d’autres sont créés.
Les plans stratégiques changent.
Avec le temps, un problème déjà étudié peut finir par sembler nouveau.
Voilà pourquoi la mémoire institutionnelle compte.
Les organisations devraient savoir ce qui a été recommandé il y a dix ans.
Elles devraient savoir ce qui a été mis en œuvre.
Elles devraient savoir ce qui a fonctionné.
Elles devraient savoir ce qui n’a pas fonctionné.
Et elles devraient savoir si les résultats se sont réellement améliorés.
Sinon, la réforme risque de devenir cyclique :
Étudier. Recommander. Créer un comité. Former. Réorganiser. Recommencer.
Les personnes en crise méritent mieux.
Celles qui leur viennent en aide aussi.
L’activité n’est pas synonyme de progrès
Il existe une différence fondamentale entre mesurer l’activité et mesurer les résultats.
Combien de réunions ont eu lieu?
De l’activité.
Combien de personnes ont suivi une formation?
De l’activité.
Combien d’orientations vers des services ont été faites?
De l’activité.
Combien de partenariats ont été établis?
De l’activité.
Ces chiffres peuvent témoigner d’un effort.
Ils ne démontrent pas nécessairement une amélioration.
Les mesures les plus difficiles sont celles qui comptent.
Moins de personnes se sont-elles retrouvées en crise?
Les appréhensions répétées ont-elles diminué?
Les délais de transfert à l’hôpital se sont-ils améliorés?
Les personnes ont-elles reçu un traitement plus tôt?
La réorientation des interventions de crise a-t-elle fonctionné?
La charge de travail policière a-t-elle diminué?
L’expérience des patients et des familles s’est-elle améliorée?
Les résultats pour les premiers répondants et le personnel de santé se sont-ils améliorés?
C’est la différence entre démontrer que quelque chose a été fait et démontrer que quelque chose a changé.
Il y a aussi des conséquences pour la santé au travail
Cette question compte pour Beyond Resilience Canada pour une autre raison.
Toute défaillance ailleurs dans le système finit par retomber quelque part.
Trop souvent, elle retombe sur le personnel de première ligne.
Les policiers interviennent à répétition face au risque suicidaire, à la psychose, aux dépendances, à l’automutilation et auprès de familles qui tentent désespérément d’obtenir de l’aide.
Les paramédics répondent aux mêmes crises.
Les médecins d’urgence, le personnel infirmier et les cliniciens en santé mentale accueillent ensuite ces personnes — souvent dans des services d’urgence bondés et soumis à de fortes pressions.
Lorsque les systèmes ne sont pas bien reliés, ces professionnels en absorbent les conséquences.
Et l’exposition répétée s’ajoute à leur charge professionnelle cumulative.
Une meilleure coordination entre la police et les hôpitaux n’est donc pas simplement une initiative de gestion du parcours des patients.
C’est aussi de la prévention en santé mentale au travail.
Ne recommençons pas à zéro. Appuyons-nous sur les acquis.
Le nouveau comité police-hôpital de la région de Durham a l’occasion d’accomplir un travail utile.
Il devrait la saisir.
Mais Durham ne devrait pas agir comme si la conversation commençait à nouveau.
Il y a plus d’une décennie d’expérience sur laquelle s’appuyer.
Durham Connect.
Les partenariats entre policiers et cliniciens.
Les équipes d’intervention en santé mentale.
La réorientation des interventions de crise.
Les recommandations de l’enquête MacIsaac.
Des années d’expérience opérationnelle réunissant policiers, paramédics, hôpitaux, cliniciens et organismes communautaires.
Cette histoire devrait être un avantage.
La prochaine étape devrait donc aller au-delà de la collaboration.
Elle devrait être la reddition de comptes sur les résultats.
Établir la situation de départ.
Publier des indicateurs pertinents.
Déterminer ce qui a fonctionné.
Reconnaître ce qui n’a pas fonctionné.
Fixer des objectifs.
Mesurer à nouveau.
Et rendre compte de l’amélioration réelle de l’expérience des personnes.
Parce qu’après plus de dix ans, la question ne devrait plus être :
La police et les services de santé peuvent-ils travailler ensemble?
Nous savons déjà que oui.
La question est :
Pouvons-nous démontrer que les personnes en crise — et les professionnels qui leur viennent en aide — s’en portent sensiblement mieux grâce à cette collaboration?
Voilà la norme à laquelle nous devrions nous attendre.
5 941 appels pour surdose : quand une crise sanitaire devient une crise de charge de travail pour les premiers répondants
Beyond Resilience Canada · Commentaire
Ces chiffres devraient nous faire réfléchir.
Les pompiers de Calgary ont répondu à 5 941 appels pour surdose au cours des sept premiers mois de 2026.
Pendant la même période l’an dernier, ils avaient répondu à 2 440 appels.
Cela représente une hausse de 143 %.
En juillet seulement, les pompiers de Calgary répondaient à plus de 35 appels pour surdose par jour.
Dans bien des cas, ils administraient de la naloxone pour tenter de sauver une vie.
Il s’agit clairement d’une crise de dépendance et de santé publique.
Mais elle devient aussi autre chose :
Une crise de charge de travail et de santé au travail pour les premiers répondants.
Les appels ne surviennent pas en vase clos
Lorsqu’une équipe de pompiers intervient pour une surdose, son véhicule et ses membres ne sont pas disponibles pour une autre urgence.
Selon Jamie Blayney, président de la Calgary Firefighters Association, cette hausse met les ressources à rude épreuve et peut obliger le service à faire appel aux véhicules d’autres secteurs.
Cela compte lorsque l’appel suivant concerne un incendie de bâtiment, une collision grave, un arrêt cardiaque ou une autre urgence mettant une vie en danger.
Chaque seconde compte lors d’une intervention d’urgence.
Mais une autre conséquence est plus difficile à mesurer.
Les pompiers qui répondent à ces appels sont exposés de façon répétée à des patients inconscients, à des arrêts respiratoires, à la mort, à des familles en détresse et à des situations où une intervention immédiate détermine si une personne survivra.
Puis ils terminent l’intervention.
Et répondent à l’appel suivant.
Plus qu’un problème d’effectifs
La réponse évidente à l’augmentation des appels d’urgence consiste à discuter des effectifs.
Les effectifs comptent.
Tout comme les véhicules, les modèles de déploiement, les délais d’intervention et la couverture des casernes.
Mais ces discussions ne devraient pas occulter la santé au travail.
L’exposition répétée aux surdoses et aux intoxications par des drogues n’équivaut pas à répondre à un appel de service ordinaire.
Les pompiers peuvent effectuer plusieurs interventions vitales au cours d’un même quart de travail.
Parfois, elles réussissent.
Parfois, elles échouent.
Dans les deux cas, l’exposition cumulative se poursuit.
Une intervention difficile ne provoque pas nécessairement une blessure psychologique.
Mais l’exposition répétée à la mort, à des situations où la vie ne tient qu’à un fil et à une profonde détresse humaine, pendant des années de service, s’ajoute au fardeau professionnel des pompiers.
Cela mérite d’être mesuré aussi sérieusement que les délais d’intervention et les niveaux d’effectifs.
Calgary voit cette pression s’accentuer depuis longtemps
Les interventions médicales occupent déjà une place importante dans le travail des services d’incendie modernes.
Le service d’incendie de Calgary a indiqué que les interventions médicales critiques représentaient 56 % de ses appels en 2023, et que les urgences liées aux intoxications et aux surdoses avaient augmenté de 40 % par rapport à l’année précédente.
La Ville a rétabli une unité d’intervention médicale spécialisée en 2023 et en a ajouté une deuxième en février 2024 afin de répondre à la demande croissante tout en gardant les véhicules d’incendie plus imposants disponibles pour d’autres urgences.
Ce sont des adaptations opérationnelles concrètes.
Mais lorsqu’une catégorie d’urgence augmente de 143 % en un an, adapter le système d’intervention ne peut pas être toute la solution.
Il faut aussi se demander ce qui génère cette demande.
Les pompiers ne peuvent pas résoudre la crise des drogues
Les pompiers doivent évidemment intervenir lorsqu’une vie est en danger immédiat.
Ce n’est pas la question.
La question est ce qui se passe avant — et après — cette urgence.
Lorsque les mêmes conditions sociales et de santé publique produisent continuellement des urgences vitales, le service d’incendie devient le dernier filet de sécurité.
Les pompiers arrivent.
La naloxone est administrée.
Une vie peut être sauvée.
L’équipe reprend du service.
Mais si rien ne change pour la personne, une autre urgence peut survenir.
Et les pompiers interviennent à nouveau.
Cela ressemble à ce que vivent les services policiers canadiens avec les appels liés à la santé mentale.
Lorsque les autres systèmes ne peuvent pas intervenir assez tôt, les services d’urgence finissent par hériter de la crise.
C’est ici que la prévention doit s’élargir
Beyond Resilience Canada soutient depuis toujours que la prévention en santé mentale au travail ne peut commencer seulement après l’apparition de symptômes chez un premier répondant.
Le soutien par les pairs compte.
La formation à la résilience compte.
Les soins cliniques confidentiels comptent.
Le traitement et la réintégration comptent.
Mais aucune de ces mesures ne s’attaque à la charge de travail qui crée, au départ, cette exposition répétée.
Si les pompiers interviennent pour plus de 35 surdoses par jour, nous devrions nous demander si le traitement des dépendances, les services de proximité, le logement, la réduction des méfaits, les services de rétablissement et les autres interventions en santé réduisent effectivement le nombre de personnes pour lesquelles le 9-1-1 devient la dernière option.
Il ne s’agit pas de défendre une politique particulière en matière de drogues.
Il s’agit de mesurer les résultats.
Les urgences liées aux surdoses diminuent-elles?
Les appels répétés diminuent-ils?
Les personnes accèdent-elles réellement au traitement et y restent-elles?
Les services d’urgence hospitaliers voient-ils moins de consultations répétées?
Les pompiers et les paramédics subissent-ils moins d’expositions répétées évitables?
Et les ressources d’urgence sont-elles disponibles lorsque survient le prochain incendie, la prochaine collision ou le prochain arrêt cardiaque?
Ce sont des questions de santé publique.
Ce sont aussi des questions de sécurité publique.
La résilience ne peut pas devenir la réponse à tout
Nous devons continuer d’investir dans la santé psychologique des pompiers.
Mais nous devons éviter de répondre à une charge de travail insoutenable en demandant simplement aux pompiers de mieux la supporter.
La résilience ne peut pas devenir la réponse à chaque défaillance du système.
Parfois, prévenir les blessures psychologiques au travail signifie améliorer le soutien par les pairs.
Parfois, cela signifie offrir de meilleurs traitements.
Parfois, cela signifie un leadership plus solide.
Et parfois, cela signifie examiner pourquoi les premiers répondants sont exposés des milliers de fois à la même crise évitable.
Les pompiers de Calgary continueront de répondre à l’appel.
C’est leur métier.
Notre responsabilité est de faire tout notre possible pour réduire le nombre d’appels évitables auxquels ils doivent répondre.
Soutenir les premiers répondants, ce n’est pas seulement les aider à se remettre de ce qu’ils voient.
C’est aussi réduire la fréquence à laquelle nos systèmes leur demandent inutilement d’y être confrontés.
Organisation des services · Santé mentale au travail · Canada
Cessons de demander aux policiers de porter tout le système
Beyond Resilience Canada · Commentaire sur les politiques
Depuis des années, nous nous demandons comment rendre les policiers plus résilients face à une charge de travail de plus en plus complexe.
Nous devons aussi nous demander si nous pouvons repenser cette charge de travail dès le départ.
Deux développements — l’un dans les Territoires du Nord-Ouest et l’autre à Grande Prairie, en Alberta — montrent pourquoi cette question est importante.
L’un met le problème en évidence.
L’autre donne un aperçu de ce que pourrait être une approche différente.
« On ne peut pas régler cela uniquement par la police »
Le surintendant principal de la GRC dans les Territoires du Nord-Ouest, Dyson Smith, a récemment livré un message clair sur les défis de sécurité publique du territoire.
Si la police pouvait, à elle seule, régler le problème, a-t-il déclaré, il serait déjà réglé.
Environ 17 % des appels auxquels la GRC des T.N.-O. a répondu en 2025 étaient liés à la santé mentale. Chaque appel prenait environ quatre heures en moyenne.
Le gouvernement territorial examine maintenant le modèle CAR 867 du Yukon, qui associe des policiers à des professionnels de la santé pour intervenir lors de certaines crises de santé mentale.
Ce concept ne supprime pas l’intervention policière.
Il y ajoute une expertise clinique.
Lorsqu’une personne dit avoir des idées suicidaires, les policiers doivent évaluer le risque immédiat et protéger la vie. Mais les policiers ne sont pas des cliniciens.
Un professionnel de la santé qui intervient aux côtés de la police peut être mieux outillé pour évaluer les besoins cliniques de la personne et déterminer si elle doit être appréhendée ou si une autre intervention serait plus appropriée.
Il ne s’agit pas de remplacer la police.
Il s’agit de mettre la bonne expertise à ses côtés lorsque la situation exige davantage qu’une intervention policière.
Grande Prairie construit un modèle différent
Grande Prairie offre un autre exemple.
Le Service de police de Grande Prairie deviendra le service de police compétent de la ville le 21 octobre.
Dans la mise en place de son système de détention, il adopte une approche qui mérite notre attention.
Le service installe un système de surveillance biométrique sans contact dans huit cellules. Cette technologie surveille notamment la respiration et les mouvements et peut alerter le personnel en cas de détresse médicale possible.
Il est important de préciser qu’elle complète les vérifications physiques effectuées par le personnel, sans les remplacer.
Mais la technologie n’est qu’un élément du modèle.
Des professionnels de la santé continueront de travailler dans le bloc cellulaire.
Ils pourront évaluer les personnes détenues, repérer d’éventuels problèmes médicaux et mettre les personnes admissibles vivant avec une dépendance aux opioïdes en relation avec le programme virtuel de traitement de la dépendance aux opioïdes de l’Alberta.
Et la responsabilité ne prend pas nécessairement fin lorsque la porte de la cellule s’ouvre.
L’équipe Mobile Outreach de Grande Prairie peut accompagner les personnes libérées qui souhaitent obtenir de l’aide pour accéder à un traitement des dépendances, au logement, aux soins de santé et à d’autres services communautaires.
Ce dernier élément est peut-être le plus important.
Le relais entre services compte
Nous avons récemment écrit sur les préoccupations soulevées à Edmonton lorsque des personnes quittent la détention sans transition efficace vers les services communautaires.
Le principe est simple.
La sortie de garde à vue ne fait pas disparaître les problèmes sous-jacents d’une personne.
Le congé d’un service des urgences non plus.
Pas davantage que le fait d’éloigner quelqu’un d’un espace public.
Lorsqu’une personne a des besoins importants en santé mentale, en traitement des dépendances, en logement ou en soins médicaux, ces besoins demeurent après la fin de la responsabilité légale d’un organisme.
Sans relais efficace, une autre crise peut survenir.
Et, tôt ou tard, quelqu’un compose à nouveau le 9-1-1.
La police intervient.
Les paramédics interviennent.
Les services des urgences sont sollicités.
Et le cycle recommence.
La santé mentale des premiers répondants est aussi en jeu
Il existe une autre raison de s’intéresser à ces modèles.
Chaque intervention de crise évitable représente une exposition professionnelle pour quelqu’un.
Les policiers sont régulièrement confrontés au risque suicidaire, à la psychose, aux dépendances, aux surdoses, à la violence, à l’itinérance et à une profonde détresse humaine.
Les paramédics et les professionnels des urgences côtoient une grande partie de cette même souffrance, sous un autre angle.
Une seule intervention ne provoquera pas nécessairement une blessure psychologique.
Mais les expositions répétées au cours d’une carrière de 20 ou 30 ans contribuent à une charge professionnelle cumulative.
Nous ne pouvons pas éliminer cette exposition du travail en sécurité publique.
Mais nous ne devrions pas l’accroître inutilement parce que nos systèmes sont mal coordonnés.
La résilience ne peut pas être toute la stratégie
La formation à la résilience a une immense valeur.
Le soutien par les pairs, les soins cliniques confidentiels, les programmes de réintégration et le traitement des blessures psychologiques professionnelles en ont tout autant.
Nous avons besoin de tous ces éléments.
Mais il est dangereux de présenter la résilience comme la solution à chaque problème organisationnel.
Si une personne porte une charge trop lourde, nous devrions l’aider à devenir plus forte.
Mais nous devrions aussi nous demander si elle doit vraiment porter toute cette charge.
Cette distinction compte.
La prévention en santé mentale au travail ne consiste pas seulement à renforcer la personne. Elle consiste aussi à améliorer le système qui l’entoure.
Intégrer la prévention au système
Grande Prairie dispose d’une occasion peu courante.
En créant un nouveau service de police, elle peut concevoir ses systèmes avant que des décennies de pratiques organisationnelles ne s’enracinent.
Des soins de santé en détention.
Une technologie capable de repérer la détresse médicale.
Des liens vers le traitement des dépendances.
Un accompagnement mobile après la libération.
Des communications intégrées en sécurité publique.
Aucune de ces initiatives ne réglera, à elle seule, les relations complexes entre la police, la maladie mentale, les dépendances, l’itinérance et la sécurité communautaire.
Et elles doivent être évaluées avec soin.
Nous devrions mesurer si les urgences médicales sont repérées plus tôt.
Si les personnes accèdent effectivement au traitement.
Si les contacts répétés avec la police diminuent.
Si les liens établis après la libération se maintiennent réellement.
Si la charge de travail en première ligne évolue.
Et, en définitive, si les résultats s’améliorent tant pour les personnes qui reçoivent les services que pour les professionnels qui les fournissent.
C’est ainsi que des idées prometteuses deviennent des pratiques éclairées par les données probantes.
Une autre question
Le milieu policier canadien a consacré beaucoup de temps à cette question :
Comment rendre notre personnel plus résilient?
Cette question demeure importante.
Mais elle ne peut pas être la seule.
Nous devrions aussi nous demander :
Comment bâtir de meilleurs systèmes pour que notre personnel n’ait pas à absorber toutes les défaillances survenues ailleurs?
Les Territoires du Nord-Ouest reconnaissent que la police ne peut pas, à elle seule, résoudre des problèmes en partie enracinés dans les conditions sanitaires et sociales. Grande Prairie intègre les soins cliniques et leur continuité à son nouveau modèle de sécurité publique.
Ces approches méritent une évaluation rigoureuse.
Parce que soutenir les policiers et les autres premiers répondants ne devrait jamais se limiter à leur apprendre à porter davantage.
Parfois, prévenir signifie leur donner moins de poids inutile à porter.
Intervention en santé mentale · Colombie-Britannique · Organisation des services
173 dossiers de santé mentale en trois mois
Beyond Resilience Canada · Commentaire sur les politiques
La GRC de Cranbrook est intervenue dans 173 dossiers liés à la santé mentale entre avril et juin 2026.
Le rapport du deuxième trimestre du détachement fait état de 2 201 signalements à la police au total. Les dossiers de santé mentale représentaient donc près de huit pour cent de la charge de travail déclarée pendant le trimestre—soit presque deux interventions par jour en moyenne.
L’augmentation d’un trimestre à l’autre est importante : 173 dossiers, comparativement à 132 pendant les trois premiers mois de 2026, soit une hausse d’environ 31 %. La comparaison sur une plus longue période est tout aussi importante. Cranbrook avait enregistré 236 dossiers de santé mentale au même trimestre en 2025; le nouveau chiffre ne démontre donc pas une augmentation d’une année à l’autre.
Ces deux faits comptent. La demande peut fluctuer, mais le volume soutenu montre que l’intervention en situation de crise de santé mentale constitue une part importante et récurrente du travail policier de première ligne.
Chaque dossier peut concerner une personne en détresse, des proches qui tentent de l’aider, des partenaires du système de santé et des policiers qui doivent prendre des décisions lourdes de conséquences sous pression. Pour le personnel policier, l’exposition répétée aux crises, au risque suicidaire, aux traumatismes et à l’incertitude peut entraîner une tension professionnelle cumulative, même lorsqu’aucun appel ne devient à lui seul un incident critique.
Cranbrook et d’autres détachements du district du Sud-Est ont adopté HealthIM plus tôt cette année en collaboration avec Interior Health. L’outil numérique favorise une évaluation normalisée du risque et le partage sécurisé de renseignements cliniquement pertinents avec les services d’urgence. Il s’agit d’une amélioration concrète de la coordination et de la continuité des soins.
La technologie ne peut toutefois remplacer la capacité des services. Les communautés ont encore besoin d’une réponse clinique rapide, de prises en charge hospitalières clairement définies, d’options non policières appropriées, d’un suivi après la crise immédiate et de mécanismes de coordination qui s’attaquent aux risques récurrents avant qu’ils ne deviennent des urgences.
Les dirigeants policiers devraient également traiter cette demande comme un enjeu de santé au travail. Les mesures utiles comprennent non seulement le nombre de dossiers, mais aussi les heures de travail policier, les temps d’attente à l’hôpital, les contacts répétés, l’exposition au recours à la force, les pauses manquées, les heures supplémentaires et l’accès à un soutien confidentiel après les appels difficiles.
L’objectif n’est pas de retirer la police de chaque appel lié à la santé mentale. Il s’agit de faire en sorte que la police intervienne lorsque la sécurité l’exige, que les professionnels de la santé prennent les devants lorsque des soins cliniques sont nécessaires et que ni la personne en crise ni l’intervenant ne soient laissés seuls à combler une lacune du système.
Un total trimestriel de 173 dossiers est plus qu’une statistique sur la charge de travail. C’est un signal sur l’organisation des services—et une responsabilité en matière de santé au travail.
En situation de crise : Si vous ou une personne que vous connaissez êtes en détresse immédiate, appelez ou textez le 9-8-8 au Canada. En cas de danger immédiat, composez le 9-1-1.
Encore un policier blessé par balle. Le devoir de protection commence maintenant.
Beyond Resilience Canada · Déclaration et commentaire sur les politiques
MISE À JOUR —
Le policier de Belleville grièvement blessé lors de la fusillade de dimanche a maintenant été identifié : il s’agit de l’agent Jeff Smith, qui compte 13 années de service au sein du Service de police de Belleville.
L’agent Smith poursuit son rétablissement. Son épouse, Ashley, a décrit cette journée comme la plus sombre et la plus terrifiante vécue par leur famille. Elle affirme qu’un « très long et difficile chemin » attend Jeff.
Le Service de police de Belleville a remercié la communauté pour le soutien extraordinaire offert à l’agent Smith et à sa famille et a demandé que leur vie privée soit respectée pendant qu’ils se concentrent sur son rétablissement.
L’homme de 29 ans impliqué dans l’échange de coups de feu est décédé à l’hôpital le 21 septembre. L’Unité des enquêtes spéciales de l’Ontario poursuit son enquête indépendante sur l’interaction avec la police.
Ces développements renforcent le message central de cet article :
L’incident critique peut durer quelques secondes. Le rétablissement peut prendre des mois — ou davantage.
Le devoir de protection ne peut donc pas se mesurer uniquement à ce qu’une organisation offre dans les 24, 48 ou 72 premières heures suivant un incident.
Il doit comprendre un accès durable à des soins cliniques qualifiés, une récupération appropriée sur le plan opérationnel, un suivi confidentiel, un soutien pratique aux familles et une aide accessible aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire.
Il faut également reconnaître que les répercussions peuvent dépasser le policier blessé et toucher le deuxième policier impliqué, le personnel des communications, les superviseurs, les paramédics, les enquêteurs et les collègues qui sont intervenus ou qui continuent d’assumer des responsabilités liées à l’incident.
Le rétablissement de l’agent Smith appartient d’abord à lui et à sa famille. Leur vie privée doit être respectée.
Mais les organisations policières et de sécurité publique ont une responsabilité plus large :
Lorsque nous demandons aux policiers d’aller vers le danger, notre responsabilité envers eux ne peut diminuer une fois le danger passé.
L’agent Jeff Smith, membre du Service de police de Belleville depuis 13 ans, a été atteint par balle et grièvement blessé dimanche soir alors qu’il servait sa communauté. La police a indiqué qu’il se trouvait dans un état stable aux soins intensifs et qu’un long rétablissement l’attendait.
Selon la police et l’Unité des enquêtes spéciales de l’Ontario, le policier a rencontré un homme près de la synagogue Sons of Jacob vers 19 h 10. Un échange de coups de feu a suivi. Le policier et l’homme ont été transportés à l’hôpital; l’état de l’homme a été décrit comme mettant sa vie en danger.
L’UES mène l’enquête. La police a indiqué qu’il n’existait plus de menace pour la sécurité publique. Les autorités n’ont pas établi publiquement ce qui a mené à l’intervention ni si la synagogue ou la communauté juive était visée. Ces questions doivent être tranchées par les faits, et non par la spéculation.
Encore un policier a été atteint par balle et grièvement blessé en servant sa communauté. Beyond Resilience Canada souhaite à l’agent Smith un rétablissement complet et offre son soutien à sa famille, à ses collègues et à la communauté de Belleville.
Les priorités immédiates sont les soins médicaux, la sécurité publique, la préservation de la preuve et une enquête indépendante. Le devoir de protection de l’organisation doit aussi commencer maintenant—pas seulement à la fin de l’enquête ni uniquement si le policier demande de l’aide.
Une fusillade impliquant un policier touche plus que le membre blessé. Son partenaire, ses superviseurs, le personnel des communications, les paramédics, les enquêteurs, les témoins et sa famille peuvent tous porter une partie de l’événement. Dans un service policier de petite taille, les répercussions peuvent se propager rapidement dans toute l’organisation.
Une réponse fondée sur les données probantes devrait être automatique, confidentielle et soutenue. Elle devrait comprendre un soutien pratique à la famille, un accès rapide à un clinicien qualifié et indépendant, un retrait approprié des fonctions opérationnelles, un soutien par les pairs qui complète les soins cliniques, un suivi proactif et un retour au travail sûr et accompagné.
La surveillance indépendante et le soutien aux employés ont des objectifs différents. Offrir des soins ne préjuge ni des gestes du policier ni des conclusions de l’UES. Cela reconnaît que l’exposition à des coups de feu et une blessure grave peuvent avoir des conséquences psychologiques, quelles que soient les conclusions juridiques éventuelles.
Les dirigeants ne devraient pas imposer au policier blessé ou à sa famille la responsabilité de comprendre les prestations, d’organiser les soins ou d’expliquer à répétition leurs besoins. Un protocole clair devrait déjà exister, et une personne en autorité devrait demeurer responsable de son application.
Nous demandons aux policiers d’aller vers le danger. Lorsqu’un membre est blessé, le devoir de le protéger, lui et sa famille, devrait être tout aussi immédiat et délibéré.
Organisation des services · Canada · Bien-être policier et communautaire
Quand les soins de santé mentale deviennent du travail policier
Beyond Resilience Canada · Commentaire sur les politiques
Partout au Canada, la police sert de plus en plus de réponse par défaut lorsque les systèmes de santé mentale et de services communautaires ne sont pas en mesure d’intervenir.
Des reportages récents provenant des Territoires du Nord-Ouest et de Steinbach, au Manitoba, montrent l’ampleur de ce transfert. Dans les Territoires du Nord-Ouest, la GRC a répondu à plus de 7 300 appels liés à la santé mentale en 2025—près d’un appel sur cinq—ce qui a exigé environ 30 000 heures de travail policier. À Steinbach, le détachement local de la GRC traitait plus d’un appel par jour en vertu de la Loi sur la santé mentale.
Des communautés différentes, mais le même problème systémique : lorsque le système lâche prise, la police doit reprendre la situation en charge.
La police joue un rôle essentiel lorsqu’une crise comporte un risque immédiat pour la sécurité, de la violence, des armes, une personne disparue ou une autre menace pour le public. Toutefois, un uniforme et un insigne ne peuvent remplacer une évaluation clinique soutenue, un traitement, un logement, des soins en dépendance et un suivi.
Chaque crise non criminelle confiée à la police détourne aussi du temps d’autres fonctions de sécurité publique. Elle expose à répétition les policiers à la détresse aiguë, au risque suicidaire, à des comportements imprévisibles, aux traumatismes familiaux et à des décisions pouvant avoir de graves conséquences pour toutes les personnes concernées.
À la longue, cette exposition peut contribuer à la fatigue, à la frustration, à la détresse morale et aux blessures psychologiques—surtout lorsque les policiers interviennent encore et encore auprès des mêmes personnes parce que le besoin sous-jacent demeure sans réponse.
Le transfert d’une personne à l’hôpital ne met pas automatiquement fin au rôle de la police. De longues attentes et des processus de prise en charge mal définis peuvent éloigner les policiers de leur communauté pendant des heures alors qu’une personne en crise attend des soins.
La solution ne consiste pas simplement à cesser d’envoyer la police. Les communautés ont besoin d’un modèle fondé sur le risque : des intervenants en santé ou communautaires formés pour les appels appropriés; un soutien policier lorsque la sécurité l’exige; une prise en charge clinique rapide; et une continuité des services après la crise immédiate.
Les gouvernements et les dirigeants de la sécurité publique devraient mesurer honnêtement cette demande. Il faut suivre les appels liés à la santé mentale, les heures de travail policier, les temps d’attente à l’hôpital, les contacts répétés, les liens réussis avec les soins et les résultats pour la personne en crise comme pour les intervenants.
Ces données devraient ensuite servir à renforcer les capacités là où elles manquent, et non seulement à documenter la fréquence à laquelle la police compense les lacunes.
La police doit demeurer disponible lorsque la sécurité publique l’exige. Elle ne devrait pas devenir le substitut d’un système de santé mentale qui n’était pas disponible.
En situation de crise : Si vous ou une personne que vous connaissez êtes en détresse immédiate, appelez ou textez le 9-8-8 au Canada. En cas de danger immédiat, composez le 9-1-1.
Organisation des services · Alberta · Bien-être communautaire et professionnel
La sortie de détention exige une transition, pas un simple dépôt
Beyond Resilience Canada · Commentaire sur les politiques
La fin de la détention légale ne signifie pas nécessairement la fin de la vulnérabilité, du risque ou des besoins.
CityNews a rapporté cette semaine la colère suscitée dans le quartier chinois d’Edmonton après qu’une vidéo de surveillance eut montré une fourgonnette des services correctionnels y laissant une personne libérée. Des dirigeants communautaires et des commerçants ont demandé pourquoi des personnes étaient transportées dans le quartier sans lien apparent avec des services.
Le chef du Service de police d’Edmonton, Warren Driechel, a reconnu que la police transporte elle aussi des personnes d’autres secteurs de la ville vers le quartier chinois, où se concentrent les refuges et les organismes de bienfaisance. Il a affirmé qu’il fallait une meilleure prise en charge plutôt qu’un simple dépôt et a évoqué les limites de capacité du système.
Cette distinction est importante. Un transport n’est pas un plan de transition.
Une libération responsable devrait préciser où la personne peut aller en sécurité, si un service a accepté de l’accueillir, quels sont ses besoins immédiats en matière de santé ou de consommation de substances, comment seront gérés ses médicaments et ses pièces d’identité, et qui intervient si le plan échoue.
Sans cette coordination, une personne peut se retrouver dans la rue sans soutien réel. Les résidents et les entreprises locales en subissent les conséquences visibles. La police est ensuite appelée à gérer une situation créée en partie par les lacunes entre les services correctionnels, les soins de santé, les services en dépendance, le logement et les soutiens communautaires.
Ce cycle a aussi des répercussions professionnelles. Les policiers peuvent intervenir à répétition auprès des mêmes personnes en crise, souvent avec peu d’options concrètes au-delà d’une stabilisation temporaire, d’un transport ou d’une nouvelle arrestation. La répétition sans solution peut contribuer à la frustration, à la détresse morale et à une exposition évitable aux conflits et aux traumatismes.
La solution ne consiste pas à déplacer le point de dépôt vers un autre quartier. Aucune communauté ne devrait non plus assumer une part disproportionnée des défaillances d’un système régional.
L’Alberta devrait établir un protocole clair de libération et de transfert commun aux services correctionnels, à la police, aux services de santé, aux refuges et aux organismes communautaires. Ce protocole devrait exiger une prise en charge confirmée lorsque du soutien est nécessaire, un transport sûr, un échange rapide de renseignements conforme aux lois sur la vie privée, des options en dehors des heures normales et une procédure lorsqu’aucune place n’est disponible.
Les résultats devraient être mesurés : liens réussis avec les services, nouveaux contacts avec la police, recours à l’urgence, retours en détention et expérience des personnes libérées, du personnel de première ligne et des communautés touchées.
Aucun organisme ne peut résoudre à lui seul l’itinérance, la dépendance, la maladie mentale ou la réinsertion. Chacun peut toutefois rendre compte de la qualité du transfert dont il est responsable.
Un système ne devrait pas considérer une libération comme terminée lorsque la responsabilité a simplement été transférée à la rue.
Politique du travail · Canada · Bien-être des premiers répondants
Le soutien en santé mentale ne devrait pas dépendre d’arrangements informels
Beyond Resilience Canada · Commentaire sur les politiques
Les personnes qui interviennent lors d’urgences dans les parcs nationaux du Canada peuvent être confrontées à des feux de forêt, à des opérations de recherche et sauvetage et à des urgences médicales, souvent dans des endroits éloignés où les renforts sont limités.
L’Alliance de la Fonction publique du Canada indique que son équipe de négociation a proposé d’améliorer le soutien en santé mentale et d’accorder des congés aux employés qui vivent des incidents critiques. Le syndicat compte les gardes de parc, les pompiers forestiers et le personnel de la sécurité des visiteurs parmi les employés qui exercent des fonctions de premiers répondants.
Il s’agit de propositions de négociation, et non de dispositions contractuelles convenues. Selon l’AFPC, Parcs Canada n’a pas encore répondu à la plupart de ses demandes en suspens et les négociations doivent reprendre les 2 et 3 décembre.
Beyond Resilience Canada ne prend pas position sur l’ensemble des négociations. Cette proposition soulève toutefois une importante question de politique : que devrait être tenue de fournir une organisation après une exposition professionnelle prévisible?
Le soutien après un incident critique ne devrait pas dépendre de la compréhension d’un superviseur, de la connaissance des bonnes personnes à joindre ou de la capacité de demander une exception. Ces conditions créent un accès inégal au moment même où un soutien clair est le plus nécessaire.
Une réponse définie devrait comprendre un retrait rapide des fonctions opérationnelles, un accès confidentiel à un clinicien qualifié et indépendant, un temps de récupération approprié, un suivi ainsi qu’un retour au travail sûr et soutenu. Dans les régions éloignées, le plan doit aussi tenir compte de la distance, de la rareté des services locaux et de la continuité des soins.
Le soutien par les pairs peut offrir un lien humain et une aide pratique précieux, mais il doit compléter, et non remplacer, l’évaluation professionnelle et les soins cliniques. Les employés devraient également être protégés contre la divulgation inutile de renseignements personnels sur leur santé.
Les employeurs devraient vérifier si ces mesures sont rapides, accessibles et efficaces, sans compromettre la vie privée. Une politique écrite ne suffit pas si les employés ne peuvent pas l’utiliser en toute sécurité.
Le principe dépasse Parcs Canada. Les policiers, les pompiers, les paramédics, le personnel des communications d’urgence, le personnel correctionnel, les équipes de recherche et sauvetage et les pompiers forestiers exercent tous des fonctions où les incidents critiques sont prévisibles, même si leur moment ne l’est pas.
La négociation collective déterminera le libellé et la portée de toute disposition à Parcs Canada. La responsabilité plus générale devrait déjà être claire.
Lorsque l’exposition professionnelle est prévisible, le soutien devrait l’être aussi.
Organisation des services · Ontario · Bien-être du personnel
30 000 heures à l’hôpital : quand la police devient un maillon du système de santé mentale
Beyond Resilience Canada · Commentaire sur les politiques
Lorsqu’une personne en crise arrive à l’hôpital accompagnée de policiers, son besoin de soins ne s’arrête pas aux portes de l’urgence. La responsabilité des personnes qui l’aident non plus.
Le communiqué de Brampton du 15 septembre fait état de plus de 30 000 heures d’attente des policiers de Peel à l’hôpital pour des appels de santé mentale entre janvier 2020 et juin 2024. Il rapporte séparément 24 027 appréhensions concernant 17 726 personnes de janvier 2022 à juillet 2026. Il s’agit de périodes distinctes, et non de totaux annuels.
La Ville invoque ces données pour proposer un projet pilote de soins involontaires. BRC examine ici les répercussions humaines des interventions de crise et des délais hospitaliers.
Derrière ces heures se trouvent des personnes en détresse, des familles qui attendent des réponses, des policiers qui veillent à la sécurité et des équipes médicales qui tentent de prodiguer des soins.
Pour les policiers, l’attente peut exiger une vigilance soutenue, de la désescalade et une responsabilité envers une personne dont l’état peut évoluer. Elle peut aussi prolonger les exigences d’une intervention difficile alors que d’autres appels continuent de s’accumuler.
Intervenir à répétition auprès de la même personne en crise peut amener un policier à se demander si la réponse disponible apporte une aide durable. L’inquiétude, la frustration et le sentiment de disposer de peu d’options peuvent alors faire partie du travail.
Les répercussions sur le personnel infirmier, les médecins et les autres employés hospitaliers méritent autant d’attention.
Les équipes médicales doivent concilier les besoins cliniques urgents, ceux des autres patients, l’espace disponible et la sécurité des soins. Lorsque les services de suivi appropriés sont difficiles à organiser, la pression peut persister après l’évaluation initiale.
Un transfert plus rapide de la responsabilité policière ne constitue pas une solution complète s’il reporte simplement une charge ingérable sur le personnel infirmier, les médecins ou les agents de sécurité de l’hôpital.
Les patients ont eux aussi besoin de plus qu’une attente réduite : dignité, communication claire, évaluation rapide et parcours réaliste vers un soutien continu.
Les chiffres publiés ne mesurent ni l’épuisement professionnel, ni le TSPT, ni les autres effets psychologiques chez le personnel. BRC estime toutefois qu’une responsabilité prolongée, l’exposition répétée aux crises et les obstacles aux soins peuvent créer des conditions qui méritent une attention en santé au travail.
Nous devrions examiner directement ces conditions plutôt que présumer que les personnes qui les gèrent peuvent absorber une pression sans limites.
Il s’agit d’un défi commun d’organisation des services.
Les services policiers, les hôpitaux, les organismes communautaires et les gouvernements devraient convenir de responsabilités de transfert claires, d’effectifs appropriés, d’espaces d’évaluation sûrs et de liens fiables vers les soins communautaires. Lorsque la situation clinique et la sécurité le permettent, il faudrait évaluer des solutions de rechange à une intervention dirigée par la police ou à une visite à l’urgence.
Les progrès devraient être mesurés sur l’ensemble du parcours : délai d’évaluation, transfert sécuritaire de responsabilité, interventions répétées, accès au suivi, expérience des patients et effets sur les charges de travail policières et médicales.
Le personnel a également besoin d’un soutien clinique confidentiel, de temps de récupération après les incidents difficiles et de dirigeants qui agissent sur les pressions opérationnelles récurrentes. Ces mesures doivent accompagner l’amélioration des services.
Toute proposition de soins involontaires exige une évaluation distincte et rigoureuse des données probantes, des droits et des garanties cliniques. Le temps d’attente des policiers ne peut, à lui seul, trancher ce débat.
La position de Beyond Resilience Canada est simple : protéger les personnes qui interviennent en situation de crise implique d’améliorer les systèmes dans lesquels elles travaillent.
L’amélioration des soins pour la personne en crise et la protection du personnel qui les prodigue doivent avancer ensemble.
Recherche clinique · Canada · Santé mentale au travail
Recherche sur le traitement du TSPT : l’espoir doit s’appuyer sur des données probantes
Beyond Resilience Canada · Commentaire sur les politiques
La recherche sur de nouveaux traitements mérite notre attention. Pour les personnes vivant avec une blessure psychologique liée au travail, elle mérite aussi un examen rigoureux.
Le 16 septembre, Optimi Health a annoncé un essai canadien de phase 3 sur la psychothérapie assistée par MDMA pour le TSPT, prévu en 2027. Selon l’entreprise, Santé Canada a autorisé cet essai, qui pourrait accueillir jusqu’à 100 vétérans et travailleurs de première ligne, dont des policiers, des pompiers et des paramédics.
Optimi précise que l’innocuité et l’efficacité restent à l’étude et que ses produits de MDMA ne disposent d’aucune autorisation de mise en marché de Santé Canada. Autoriser un essai ne signifie pas approuver un traitement courant.
Cette distinction doit demeurer claire dans toute discussion publique de cette recherche.
Beyond Resilience Canada appuie une recherche rigoureuse susceptible d’élargir l’accès à des soins efficaces. Notre intérêt porte sur la qualité des données probantes, la protection des participants et les retombées éventuelles pour les personnes qui cherchent de l’aide.
L’espoir doit s’accompagner de données probantes et de garanties.
Pour BRC, une recherche crédible devrait prévoir un consentement véritablement éclairé, une évaluation clinique attentive, une supervision qualifiée, une déclaration transparente des événements indésirables et un suivi permettant de vérifier si les améliorations persistent. Un examen indépendant est essentiel, y compris à l’égard des intérêts commerciaux.
Les participants devraient comprendre les incertitudes et pouvoir refuser ou se retirer sans pression de leur employeur, de leur assureur ou de toute personne qui intervient dans les décisions concernant leur carrière. La confidentialité et l’indépendance clinique doivent rester au cœur de la démarche.
Une annonce ne peut répondre aux questions qu’une étude achevée doit examiner. Qui en bénéficie? Qui n’en bénéficie pas? Quels préjudices surviennent? Comment les résultats se comparent-ils à ceux d’autres soins? Quel soutien faut-il ensuite?
Ces questions devraient guider la discussion au fil de la recherche.
Parallèlement, les employeurs et les gouvernements devraient continuer d’améliorer l’accès aux soins dès maintenant. Les possibilités de traitement futures ne doivent pas servir à retarder le soutien clinique confidentiel ni la prévention des préjudices psychologiques au travail.
La recherche sur les traitements et des conditions de travail plus sûres doivent faire partie de la même conversation.
Les personnes qui servent méritent à la fois un espoir crédible pour l’avenir et un soutien concret dans le présent.
Réforme de la sécurité publique · Manitoba · Intervention en situation de crise
Le bon intervenant pour le bon appel
Beyond Resilience Canada · Commentaire sur les politiques publiques
Winnipeg s’oriente vers une nouvelle façon de répondre à des milliers d’appels liés à la santé mentale, aux dépendances et à des situations de crise à faible risque. Cette approche mérite l’attention de l’ensemble du milieu canadien de la sécurité publique.
Le 15 septembre, le Comité exécutif de la Ville de Winnipeg a approuvé un cadre pour le modèle d’intervention communautaire en situation de crise de Winnipeg.
Le principe est simple : lorsqu’un appel au 9-1-1 ne nécessite pas l’intervention de la police, des pompiers ou des services médicaux d’urgence, des intervenants communautaires formés peuvent être mieux placés pour offrir la réponse appropriée.
Une étude indépendante commandée par la Ville a recensé plus de 10 000 appels par année qui pourraient être confiés à une intervention communautaire de remplacement.
Ce nombre comprend environ 3 855 appels du Service de police de Winnipeg, représentant près de 8 000 heures de travail policier, ainsi que 6 356 appels du Service d’incendie et de soins paramédicaux de Winnipeg.
Le concept est déjà mis à l’essai.
Entre juillet et le 14 septembre, un partenariat entre le Service d’incendie et de soins paramédicaux de Winnipeg et le Downtown Community Safety Partnership a traité 647 demandes d’intervention, dont 493 provenaient du 9-1-1.
Le modèle proposé à l’échelle de la ville offrirait de l’intervention de crise, de la désescalade, de la stabilisation et des liens vers d’autres services de soutien.
Les appels comportant une menace immédiate à la sécurité ou nécessitant l’intervention de la police, des pompiers ou des services médicaux d’urgence continueraient de recevoir la réponse d’urgence appropriée.
Cette distinction est importante.
Les policiers, les pompiers et les paramédics auront toujours un rôle essentiel lorsqu’une urgence ou un risque immédiat pour la sécurité d’une personne exige leur intervention.
Mais toute personne vivant une crise de santé mentale, de dépendance ou de nature sociale n’a pas nécessairement besoin d’un policier, d’une équipe de pompiers ou d’une ambulance.
Envoyer le bon professionnel au bon appel peut améliorer la réponse offerte à la personne qui demande de l’aide tout en préservant les ressources d’urgence pour les situations qui en ont réellement besoin.
Il existe aussi un autre avantage important.
Réduire l’exposition inutile constitue également une stratégie de santé mentale au travail.
Tout au long de leur carrière, les premiers répondants sont exposés de façon répétée à des crises, à des traumatismes, à des conflits et à la souffrance humaine. Nous investissons à juste titre dans les traitements, le soutien par les pairs, la résilience, la réintégration et les soins après un incident critique.
Ces mesures de soutien sont importantes.
Mais la prévention devrait aussi consister à déterminer si nos systèmes exposent inutilement les premiers répondants à des situations dans lesquelles un autre professionnel qualifié pourrait offrir une réponse plus appropriée.
Réduire la charge de travail évitable peut laisser davantage de temps pour récupérer entre les appels difficiles, améliorer la disponibilité pour les véritables urgences et potentiellement atténuer une partie du stress professionnel cumulatif porté au fil d’une carrière.
L’intervention communautaire en situation de crise ne devrait pas être perçue comme un remplacement de la police, des pompiers ou des paramédics.
Il s’agit d’utiliser chaque ressource là où ses compétences sont les plus appropriées.
Le modèle de Winnipeg devra encore faire l’objet d’une évaluation rigoureuse. Les délais d’intervention, les résultats pour les personnes aidées, les appels répétés, les incidents de sécurité, les transferts vers les services d’urgence et l’effet réel sur la charge de travail de première ligne devraient tous être mesurés de façon transparente.
Mais le principe mérite d’être examiné à l’échelle nationale.
Soutenir les premiers répondants ne consiste pas seulement à les aider à se rétablir après un travail difficile. Il faut aussi concevoir des systèmes de sécurité publique qui réduisent leur exposition inutile.
La proposition doit maintenant être soumise au conseil municipal de Winnipeg pour approbation finale.
Aujourd’hui, à l’occasion de la Journée nationale de commémoration des pompiers, nous rendons hommage aux pompiers qui ont perdu la vie dans l’exercice de leurs fonctions au service des collectivités partout au Canada.
Derrière chaque nom se trouvent une vie, une famille, des collègues et une collectivité changés à jamais.
La 23e cérémonie du Monument canadien des pompiers a lieu aujourd’hui au Monument canadien des pompiers à Ottawa. Elle réunit des familles et des membres des services d’incendie de partout au pays afin d’honorer les disparus.
Nous nous souvenons de leur courage, de leur service et de leur sacrifice. Nous reconnaissons également les familles, les amis et les collègues qui continuent de porter le poids de leur perte.
Tout en honorant les personnes décédées, nous devons également maintenir notre engagement à protéger la santé physique et psychologique des pompiers qui continuent de servir.
La GRC crée des lieux de commémoration permanents pour les employés décédés par suicide
Beyond Resilience Canada · Commentaire
Note sur le contenu : discussion sur le suicide.
La GRC a franchi une étape importante en reconnaissant les répercussions humaines du suicide au sein des services policiers.
À l’occasion de la Journée mondiale de prévention du suicide, la GRC de l’Alberta a dévoilé, à l’extérieur du quartier général de la Division K à Edmonton, une plaque commémorative permanente en hommage aux employés de la GRC décédés par suicide.
Ce mémorial est l’une des 15 plaques installées au pays. Elles créent des lieux permanents où les collègues, les familles et les amis peuvent se souvenir des personnes disparues.
Le commandant de la GRC en Alberta, le sous-commissaire Trevor Daroux, a déclaré que ce mémorial est à la fois une occasion de se souvenir et un rappel de la responsabilité de créer un milieu où les employés se sentent en sécurité lorsqu’ils demandent de l’aide et où la santé mentale reçoit la même importance que la santé physique.
Ce message est important.
Pendant trop longtemps, le suicide au sein des services policiers et de la sécurité publique a été un sujet dont les organisations avaient de la difficulté à parler ouvertement. Cette reconnaissance peut aider à briser le silence, à reconnaître l’expérience des familles et des collègues, et à faire en sorte que les personnes décédées soient honorées pour leur vie et leur service, et non simplement pour les circonstances de leur décès.
Mais la commémoration doit aussi renforcer la prévention.
Les mémoriaux permanents devraient aller de pair avec un accès confidentiel à des soins cliniques qualifiés, des milieux de travail psychologiquement sûrs, un soutien significatif par les pairs et pour les familles, une postvention efficace après un décès et des dirigeants capables de reconnaître les conditions organisationnelles qui peuvent contribuer aux préjudices psychologiques.
Beyond Resilience Canada appuie la décision de la GRC de créer des lieux permanents de commémoration partout au pays.
La façon la plus significative d’honorer les personnes que nous avons perdues consiste non seulement à nous souvenir d’elles, mais aussi à continuer de bâtir des systèmes qui protègent mieux celles et ceux qui servent encore.
Beyond Resilience Canada
En situation de crise : Si vous ou une personne que vous connaissez êtes en détresse immédiate, appelez ou textez le 9-8-8 au Canada. En cas de danger immédiat, composez le 9-1-1.
Journée mondiale de prévention du suicide · Canada · Sécurité publique
Journée mondiale de prévention du suicide : la sensibilisation doit mener à la prévention
Beyond Resilience Canada · Déclaration
Note sur le contenu : discussion sur le suicide.
La Journée mondiale de prévention du suicide offre une occasion importante de parler ouvertement du suicide, de réduire la stigmatisation et de rappeler que de l’aide est disponible.
Mais la sensibilisation, à elle seule, ne constitue pas de la prévention.
Pour les policiers, les militaires et les autres professionnels de la sécurité publique exposés à des traumatismes, la prévention du suicide doit comprendre un accès rapide et confidentiel à des soins cliniques, des prestations de traitement adéquates, la continuité des soins, des conditions de travail plus sûres et un soutien concret après un décès.
Les documents actuels de la Défense nationale soulignent cette responsabilité plus large. Ils indiquent que des problèmes de santé mentale ou liés au milieu de travail étaient présents chez plus de 50 % des membres de la Force régulière décédés par suicide en 2024. Ils reconnaissent également le rôle clair des dirigeants dans la surveillance du bien-être, l’encouragement à obtenir des soins et la création de milieux favorables et exempts de stigmatisation.
Les Forces armées canadiennes ne sont pas un service policier, mais la leçon vaut pour l’ensemble des professions exposées aux traumatismes : les facteurs liés au travail et les réponses organisationnelles comptent.
Les employeurs ne devraient pas attendre qu’une personne atteigne un état de crise. Prévenir signifie agir sur la charge de travail, l’exposition aux traumatismes, l’intimidation, les blessures morales, les pratiques de direction nocives et les obstacles à des soins cliniques indépendants avant que ces pressions ne deviennent catastrophiques.
La confidentialité est essentielle. Les personnes sont plus susceptibles de demander de l’aide lorsqu’elles peuvent consulter des cliniciens qualifiés sans craindre une divulgation inutile, une atteinte à leur réputation ou des conséquences pour leur carrière.
Les organisations ont aussi besoin de plans crédibles de postvention. Après un suicide, les collègues et les familles doivent recevoir rapidement du soutien et de l’information claire, tout en étant protégés contre des préjudices additionnels évitables.
La responsabilisation des dirigeants doit faire partie de la conversation. Les organisations devraient mesurer davantage que la participation aux programmes ou les taux de retour au travail. Elles devraient examiner la confiance, l’accès aux soins, la continuité des traitements, les retours au travail infructueux, le rétablissement durable, la sécurité psychologique et la réduction réelle des risques en milieu de travail.
En cette Journée mondiale de prévention du suicide, le message doit aller au-delà de « demandez de l’aide ». Il doit également être le suivant : les dirigeants, les employeurs et les gouvernements doivent créer des conditions permettant aux personnes d’obtenir de l’aide rapidement, en toute sécurité et sans sacrifier leur dignité ni leur carrière.
Beyond Resilience Canada est une initiative indépendante et non partisane qui vise à renforcer la santé mentale au travail et la sécurité psychologique dans les services policiers et de sécurité publique.
En situation de crise : Si vous ou une personne que vous connaissez êtes en détresse immédiate, appelez ou textez le 9-8-8 au Canada. En cas de danger immédiat, composez le 9-1-1.
La GRC s’oriente vers des soins structurés après les incidents critiques et un programme de réintégration
Beyond Resilience Canada · Commentaire sur les politiques
La GRC a présenté d’importants changements dans la façon dont elle soutient ses membres après des incidents critiques. Ces changements témoignent d’un passage important : au lieu de s’attendre simplement à ce que les personnes composent avec les conséquences, l’organisation assume une plus grande responsabilité à l’égard de leur santé psychologique.
Dans un article publié le 8 septembre, la GRC a décrit plusieurs initiatives visant à renforcer sa réponse au stress professionnel et aux blessures psychologiques.
Après un incident critique, la GRC continue d’exiger une évaluation de santé au travail dans les 72 heures. Son approche des séances de groupe a également évolué. Plutôt que d’obliger les membres à revivre collectivement l’incident, ces séances portent davantage sur l’éducation, le soutien émotionnel et la reconnaissance des réactions possibles au stress.
La GRC met aussi en œuvre un protocole de retrait opérationnel temporaire. Selon cette nouvelle approche, un superviseur peut retirer temporairement un membre de ses fonctions opérationnelles pendant une période maximale de 14 jours civils après un incident critique afin qu’il puisse se concentrer sur son bien-être physique et psychologique.
L’élargissement du Programme national de réintégration constitue un autre développement important.
Mis à l’essai initialement en Alberta en 2015, le programme a été étendu à l’ensemble du Canada entre 2022 et 2024. Il soutient les membres après des incidents traumatisants ou critiques ainsi que ceux qui reprennent progressivement leurs fonctions après une absence prolongée.
La GRC indique que 88 % des participants au programme reprennent des fonctions opérationnelles.
L’organisation finalise maintenant une politique nationale qui rendrait obligatoire la participation au programme de réintégration après un incident critique ou lors d’un retour progressif au travail suivant une absence de plus d’un an.
Il s’agit d’une mesure positive. Toutefois, sa mise en œuvre déterminera si ces changements se traduisent par de meilleurs résultats pour les membres.
Le retour aux fonctions opérationnelles est important, mais il ne peut constituer la seule mesure de réussite. Les organisations devraient aussi examiner le rétablissement durable, la continuité des soins cliniques, la confidentialité, la confiance du personnel, la sécurité psychologique, les retours au travail infructueux ou répétés, les conditions de travail et la santé des membres des mois et des années après leur retour.
La participation obligatoire exige également de bien distinguer l’accès obligatoire au soutien de la divulgation obligatoire de renseignements psychologiques personnels. On peut raisonnablement exiger qu’un membre participe à un processus structuré de réintégration tout en préservant la confidentialité clinique appropriée et son contrôle sur ses renseignements de santé sensibles.
La reconnaissance d’un autre enjeu par la GRC est particulièrement importante. Après une fusillade impliquant un policier ou un autre incident grave, les membres peuvent faire face à de longues enquêtes externes, à un accès limité à l’information et à une forte attention publique. La GRC reconnaît que cette incertitude et ce silence peuvent aggraver le traumatisme initial.
Une blessure psychologique ne résulte pas toujours d’un seul événement traumatisant. Elle peut découler d’une exposition cumulative et être aggravée par ce qui survient au sein de l’organisation après l’incident.
La GRC élabore également une feuille de route triennale sur le bien-être en milieu de travail, ce qui indique que la santé psychologique est de plus en plus considérée comme une responsabilité organisationnelle continue plutôt que comme une intervention de courte durée en situation de crise.
L’objectif ne devrait pas être simplement de ramener les membres au travail. Il devrait être de les aider à se rétablir, à demeurer en santé et à poursuivre une carrière saine dans la mesure du possible.
Beyond Resilience Canada est une initiative indépendante et non partisane qui vise à renforcer la santé mentale au travail et la sécurité psychologique dans les services policiers et de sécurité publique.
Mise à jour hebdomadaire · 1er au 7 septembre 2026
Quatre rappels sur le bien-être policier
Beyond Resilience Canada · Analyse hebdomadaire
Note sur le contenu : discussion du suicide et d’une interaction policière mortelle.
1. Les incidents critiques exigent des soins continus
Le 4 septembre, l’ASIRT a annoncé une enquête sur une interaction policière mortelle dans un hôtel d’Edmonton. Selon son compte rendu préliminaire, les policiers ont négocié pendant environ 30 minutes avec un homme tenant des ciseaux avant que des moyens à létalité réduite échouent, selon les informations rapportées, et qu’il s’avance vers eux. L’enquête se poursuit et aucune conclusion sur la conduite des policiers ne serait appropriée. Cet incident montre pourquoi un soutien post-incident confidentiel, éclairé par des cliniciens, devrait être automatique et continu, sans dépendre de symptômes visibles ou d’une crise.
2. La sécurité psychologique dépasse le droit criminel
Une autre décision de l’ASIRT concernait un agent de la paix des shérifs de l’Alberta qui a reconnu avoir créé des images intimes de femmes générées par l’intelligence artificielle, dont certaines représentaient des collègues. L’ASIRT a conclu qu’aucune accusation n’était possible en vertu de la loi en vigueur au moment des faits, tout en qualifiant la conduite de grave et de préjudiciable. Le droit criminel fixe le seuil de poursuite, et non la norme complète d’un milieu de travail psychologiquement sûr. Les employeurs doivent prévoir des politiques claires, des mécanismes de signalement confidentiels, du soutien et une véritable reddition de comptes interne.
Septembre est le Mois de la sensibilisation au suicide et de sa prévention. L’infolettre d’automne de l’ICRTSP souligne les traumatismes répétés, l’accès aux armes et les pressions psychologiques vécus par le personnel de la sécurité publique, ainsi que sa tendance à aider les autres avant de s’aider lui-même. La sensibilisation compte, mais elle doit mener à des soins cliniques rapides, à des prestations adéquates, à la continuité des traitements et à des milieux de travail plus sûrs.
Le 5 septembre, des équipes se sont réunies au quartier général du Service de police de Calgary pour l’activité d’aviron de sept heures Pulling Together for Mental Health. L’événement appuie les programmes de Wounded Warriors Canada destinés aux anciens combattants, aux premiers répondants et à leurs familles. Les initiatives communautaires créent des liens et sensibilisent le public, mais elles complètent le devoir de diligence de l’employeur sans le remplacer.
Le bien-être policier exige de la prévention, des soins indépendants, du soutien après les incidents critiques, une sécurité psychologique, des prestations de traitement adéquates et une direction responsable. L’objectif n’est pas d’exiger une résilience sans limites, mais de prévenir les blessures évitables, d’intervenir efficacement et respectueusement, de soutenir le rétablissement complet et de conserver les membres d’expérience dans des carrières saines.
Beyond Resilience Canada est une initiative indépendante et non partisane qui vise à renforcer la santé mentale au travail et la sécurité psychologique dans les services policiers et la sécurité publique.
En situation de crise : Si vous ou une personne que vous connaissez êtes en détresse immédiate, appelez ou textez le 9-8-8 au Canada. En cas de danger immédiat, appelez le 9-1-1.
Commentaire · Alberta · Sécurité psychologique
La sécurité psychologique ne se limite pas au droit criminel
Beyond Resilience Canada · Commentaire
Une récente enquête menée en Alberta met en lumière une distinction importante pour les organisations de sécurité publique : une conduite n’a pas à atteindre le seuil requis pour une poursuite criminelle afin de soulever de graves préoccupations en matière de sécurité psychologique au travail.
Le 2 septembre, l’Alberta Serious Incident Response Team (ASIRT) a conclu une enquête concernant un agent de la paix des shérifs de l’Alberta et des images intimes générées par l’intelligence artificielle représentant des femmes adultes, dont des collègues.
Selon l’ASIRT, l’agent a reconnu avoir créé les images à partir de photographies obtenues sur les médias sociaux. Les enquêteurs n’ont trouvé aucune preuve que les images avaient été diffusées ni qu’une menace de diffusion avait été proférée.
L’ASIRT a déterminé qu’aucune accusation criminelle ne pouvait être portée en vertu de la loi en vigueur au moment des faits. Le droit canadien régissant les images intimes générées par l’intelligence artificielle a été modifié par la suite, mais ces modifications ne pouvaient pas s’appliquer rétroactivement.
Cette conclusion juridique ne doit pas être confondue avec une conclusion selon laquelle la conduite était acceptable.
L’ASIRT a qualifié le comportement de grave et de préjudiciable. L’affaire illustre également un enjeu plus large pour les services policiers et les autres organisations de sécurité publique : le droit criminel établit le seuil permettant d’intenter une poursuite; il ne définit pas la norme d’un milieu de travail psychologiquement sécuritaire.
Les employés devraient pouvoir raisonnablement s’attendre à ce que leurs collègues, leurs superviseurs et leur organisation respectent leur dignité, leur vie privée et leur sécurité personnelle. Une conduite impliquant des collègues peut nuire à la confiance, aux relations de travail et au sentiment de sécurité psychologique d’une personne, même lorsqu’elle ne donne pas lieu à des accusations criminelles.
Pour les services policiers, les shérifs, les services correctionnels, les services d’incendie, les services paramédicaux et les autres organisations de sécurité publique, les technologies émergentes ajoutent une nouvelle dimension à cette responsabilité. Les politiques sur le harcèlement, la conduite professionnelle, la vie privée et la sécurité au travail doivent évoluer parallèlement aux technologies capables de créer du contenu synthétique réaliste.
Les organisations devraient veiller à ce que leurs politiques traitent clairement du matériel sexuel ou dégradant généré par l’intelligence artificielle et mettant en scène des collègues, prévoient des mécanismes confidentiels de signalement, assurent la conservation appropriée des éléments de preuve numériques, soutiennent les employés touchés et distinguent les enquêtes criminelles de la reddition de comptes interne en milieu de travail.
La santé mentale au travail ne peut pas être abordée uniquement par des traitements offerts après qu’un employé a subi une blessure.
La prévention consiste également à créer des milieux de travail où la dignité, la confiance, la reddition de comptes et la sécurité psychologique sont activement protégées.
Beyond Resilience Canada est une initiative indépendante et non partisane qui vise à renforcer la santé mentale au travail et la sécurité psychologique dans les services policiers et la sécurité publique.
Ressource nationale · Canada · Personnel de la sécurité publique
Lever le tabou entourant le suicide dans la communauté de la sécurité publique
Institut canadien de recherche et de traitement en sécurité publique (ICRTSP) Publié le
Note sur le contenu : discussion du suicide.
À l’occasion du Mois de la sensibilisation au suicide et de sa prévention, l’ICRTSP attire l’attention sur les pressions psychologiques que porte le personnel canadien de la sécurité publique ainsi que sur l’absence persistante de données nationales fiables concernant les suicides liés à ces professions. L’article encourage un dialogue ouvert, la recherche d’aide précoce et une meilleure connaissance des ressources gratuites offertes aux intervenants et à leurs familles.
À la mémoire du constable retraité Mark Andrew Chappell
Oshawa Funeral Home · Avis de décès de la famille
La famille de Mark Andrew Chappell a annoncé son décès inattendu le , à l’âge de 55 ans. Mark a consacré plus de 30 ans aux services policiers, comme constable au Service de police de Toronto et au Service de police régional de Durham, avant de prendre sa retraite dans la région de Sudbury. Beyond Resilience Canada offre ses condoléances à ses fils, à son père, à sa famille élargie, à ses proches et à ses anciens collègues.
L’avis de décès ne précise pas la cause du décès. Cet hommage souligne sa vie et son service sans attribuer de cause ni établir de lien avec le service.
Une chronique d’opinion réclame des mesures concrètes en matière de santé mentale et de suicide chez les policiers
Toronto Sun · Chronique d’opinion en anglais
Note sur le contenu : discussion du suicide.
La chronique examine le contraste entre les hommages publics rendus aux policiers tués par la violence et le silence relatif entourant ceux qui sont décédés par suicide. Elle présente des appels de défenseurs du milieu policier en faveur d’une plus grande ouverture, d’une réduction de la stigmatisation et de mesures concrètes pour soutenir les membres avant qu’ils n’atteignent un état de crise.
Il s’agit d’une chronique d’opinion, et non d’une enquête journalistique indépendante. Beyond Resilience Canada la partage dans le cadre du débat national sur les politiques et n’a pas vérifié de façon indépendante chacune des affirmations qu’elle contient.
Le Service de police de Surrey rend hommage à un membre décédé hors service
Service de police de Surrey · Déclaration officielle Publiée le
Le Service de police de Surrey a annoncé qu’un de ses membres est décédé hors service le 23 août 2026. Le service a indiqué qu’il avait consacré 33 ans à servir les communautés du Lower Mainland et a souligné la perte ressentie au sein du service ainsi que dans son organisation précédente. Beyond Resilience Canada offre ses condoléances à sa famille, à ses proches et à ses collègues.
Le nom et le grade du membre n’ont pas été rendus publics. Aucune cause de décès n’a été communiquée; l’expression « décès soudain » n’établit ni une cause ni un lien avec le service.
La Police de Barrie rend hommage au service du sergent Brett Carleton
BarrieToday · Kevin Lamb · Reportage Publié le
La Police de Barrie a annoncé le décès du sergent Brett Carleton, enquêteur de longue date dont la carrière policière a commencé en 2000. Le service a souligné son dévouement et son soutien aux familles dans des moments difficiles. Beyond Resilience Canada offre ses condoléances à sa famille, à ses proches et à ses collègues.
Aucune cause de décès n’a été communiquée. Cet article souligne son service sans attribuer de cause.
LETTRE : Les récents suicides de policiers rappellent durement le poids du métier
BarrieToday · Ed Woodward · Lettre à la rédaction
Note sur le contenu : discussion du suicide.
Le policier retraité Ed Woodward réfléchit aux traumatismes professionnels, aux obstacles à l’aide et à l’isolement qui peut suivre le départ du milieu policier. Son témoignage montre pourquoi le soutien en santé mentale doit se poursuivre après le service actif.
Il s’agit d’un commentaire personnel, et non d’une enquête journalistique indépendante. La lettre traite de décès survenus plus tôt en août, et non d’un nouvel incident confirmé. Beyond Resilience Canada n’a pas vérifié de façon indépendante les affirmations statistiques et politiques plus générales de l’auteur.
Après des décès de policiers, un groupe affirme que le suicide ne peut plus être passé sous silence
Global News · Trevor Popoff Publié le
Note sur le contenu : discussion du suicide.
Global News rapporte que trois policiers — des services de police de Hamilton et de Durham ainsi que de la GRC — sont décédés par suicide en l’espace de trois jours. Le reportage présente les points de vue de Dilnaz Garda, présidente de Canada Beyond the Blue, et de William Woodstock, ancien policier de Durham, sur les traumatismes professionnels, la stigmatisation et les lacunes du soutien.
Le personnel correctionnel réclame un meilleur soutien en santé mentale
La Presse canadienne · Liam Casey · Publié par Barrie360
Note sur le contenu : discussion du suicide.
Un reportage de La Presse canadienne examine l’étude d’un coroner portant sur 34 décès par suicide confirmés parmi le personnel correctionnel de l’Ontario entre 2010 et 2024. L’étude formule 28 recommandations sur les soins de santé mentale, les conditions de travail et la stigmatisation. L’article présente les demandes du personnel en faveur d’une couverture de traitement élargie ainsi que la réponse de la province.
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